123bet — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Trang này giải thích rõ cách 123bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi khâu xử lý thông tin và tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123bet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam.

Các loại dữ liệu được thu thập:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, số ví điện tử (Momo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ — được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và các thao tác trên ứng dụng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
Người dùng truy cập casino di động tại Phú Quốc bên ly cà phê buổi sáng

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được 123bet sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch, không phục vụ cho hoạt động quảng cáo bên ngoài hay bán cho bên thứ ba vì lợi nhuận.

Xác minh danh tính

Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận tài khoản.

Xử lý giao dịch VND

Thực hiện nạp/rút tiền chính xác và theo dõi lịch sử tài chính của tài khoản.

Bảo mật nền tảng

Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn bot và bảo vệ toàn bộ hệ thống.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu giao diện và tốc độ tải trang cho người dùng Việt.

Hỗ trợ khách hàng

Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

Thông báo tài khoản

Gửi cảnh báo bảo mật, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.

3. Cookies và Theo Dõi Phiên Làm Việc

123bet sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cookies giúp duy trì trạng thái đăng nhập giữa các phiên, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phát hiện hành vi truy cập bất thường.

Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu trong thời gian nhất định để duy trì đăng nhập) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu năng).

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. 123bet không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của người dùng trên các trang web bên ngoài.

4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/SSL tiêu chuẩn. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản trong phạm vi công việc.

Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không bao giờ được hiển thị toàn bộ trên giao diện. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như kiểm soát truy cập theo vai trò, nhật ký kiểm toán và giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện kịp thời bất kỳ nguy cơ bảo mật nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123bet không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa cần thông tin tài khoản để hoàn tất giao dịch nạp/rút VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật hoặc phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để hỗ trợ điều tra gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, chỉ dữ liệu cần thiết tối thiểu mới được cung cấp và bên nhận phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng 123bet có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà 123bet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Quyền rút lại đồng ý: hủy đăng ký nhận thông báo email hoặc SMS bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
  • Quyền khiếu nại: liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng cách.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ qua email: [email protected]

7. Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ

123bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để người dùng dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 6.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected]